企業(yè)理念：質(zhì)量求生存，**求發(fā)展，質(zhì)量是我們的根本，**是我們的動力；我們在質(zhì)量**的基礎(chǔ)上，打**牌；不斷突破，不斷輝煌。 
　　企業(yè)精神：科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實世界發(fā)展到今天，科學(xué)的力量人人嘆服，堅持科學(xué)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，在務(wù)實的指導(dǎo)下，方能成就偉業(yè)
　　對客戶觀：以誠待客，客戶至上我們用我們誠摯的心，歡迎您的到來，客戶的欣賞與認(rèn)可，是我們的較大財富。
　　企業(yè)口號：品質(zhì)開拓市場服務(wù)鑄就**
　　服務(wù)理念: 
　　客戶永遠(yuǎn)是對的這不是簡單的一句口號，不管在任何時間、任何地點、發(fā)生任何問題，錯的一方永遠(yuǎn)只能是廠家，永遠(yuǎn)不是客戶，不管這件事表面現(xiàn)象看來是不是客戶的錯。不把客戶放在**位，那是行不通的。
　　1. 對待客戶有兩個原則：原則一：客戶永遠(yuǎn)是對的；原則二：即使客戶錯了，請參照原則一執(zhí)行。
　　2. 如果客戶找到了我們，肯定是我們的責(zé)任，任何時候不能推辭。
　　3. 客戶的事都是急事，沒有大小之分，客戶的事再小也是大事。
　　4. 服務(wù)人員要代表公司向客戶道歉，*客戶的不滿。
　　5. 服務(wù)人員要代表客戶向生產(chǎn)廠投訴，把客戶反饋的信息及時傳達(dá)到公司系統(tǒng)內(nèi)并結(jié)果。
　　6. 沒有盡善盡美的產(chǎn)品，但有**滿意的服務(wù)，我們要以**的熱情彌補(bǔ)生產(chǎn)過程中可能存在的萬分之一 的失誤。
　　7. 服務(wù)要發(fā)揮以一**十，以后**前的作用，即使客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生了不滿，也要讓他在服務(wù)上感到**過期望值之外的享受。
　　8. 客戶滿意的標(biāo)準(zhǔn)是：通過你的服務(wù)讓客戶感到物**所值。
　　9. 每個客戶都是潛在的投訴者，要認(rèn)真對待每個客戶每一次服務(wù)
　　10. 服務(wù)也是一種產(chǎn)品，也要經(jīng)過審核人員的專檢，合格的標(biāo)準(zhǔn)是客戶的滿意。
　　服務(wù)承諾：
　　尊敬的“創(chuàng)鴻業(yè)”客戶：
　　 感謝您選擇創(chuàng)鴻業(yè)為你精心制造的產(chǎn)品，我們的服務(wù)理念是：客戶永遠(yuǎn)是對的。以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向；以**的人才、**的知識、**的經(jīng)驗、**的程序認(rèn)認(rèn)真真對待每一個客戶，讓客戶享受到性價比較高的服務(wù)。我們對產(chǎn)品的售后服務(wù)特做如下承諾：
　　1、凡本公司生產(chǎn)的所有系列產(chǎn)品均實行壹年**維修，終身維護(hù)，服務(wù)至永遠(yuǎn)。
　　2、保修期內(nèi)每月派員上門對產(chǎn)品**例行維護(hù)一次。
　　3、所有產(chǎn)品電機(jī)如因質(zhì)量問題而燒壞，實行終身包修包換。
　　4、由自然條件或不可抗拒因素造成損壞（如：刮風(fēng)、雷爆、洪水、地震等）不在保修范圍內(nèi)。人為因素（如車輛撞擊、 自行拆卸、等）造成損壞等不在保修范圍。
　　5、及時服務(wù)，隨叫隨到，主城2小時到位，郊縣12小時到位。
　　6、**為客戶培訓(xùn)產(chǎn)品的使用方法，教會為止。
　　服務(wù)電話： 
　　 工程已經(jīng)結(jié)束
　　 我們的服務(wù)仍在進(jìn)行……....
　　 重慶曙紅科技有限公司
　　公司經(jīng)營范圍：電動伸縮門、電動道閘、旗桿、停車場智能系統(tǒng)、三輥閘、翼閘。