八百客(北京)軟件技術有限公司成立于2004年6月。作為中國較大的在線企業管理軟件供應商和**良好的下一代企業管理系統供應商,八百客致力于向客戶提供以PaaS(平臺即服務)管理自動化平臺為**的服務和解決方案,為客戶創造長期的**和潛在的增長。 八百客擁有800APP平臺的全部知識產權,分別在北京和美國硅谷設立專門的研發團隊,并建立了美國八百客實驗室和中國管理*團隊,向八百客的客戶提供**較**的技術,以及較適合本土客戶的信息管理應用服務。 客戶關系管理(800app) 用來管理您與客戶(包括潛在客戶)之間的關系。CRM 是各種業務流程、人員和技術的**集合,*保持客戶滿意度是其不斷追求的目標。它是一種*戰略,使您*了解客戶及其行為,為您創造與客戶之間較牢固、較持久的合作關系。如果企業想持續發展,CRM 必然至關重要。畢竟,我們所有的業務行為均圍繞客戶展開。 在 800APP 中能做什么? 800APP 是企業云計算公司。我們通過 Internet 為各種規模的企業提供業務應用程序。通過 Web 瀏覽器可以訪問我們的 800APP 平臺。您只要按月支付服務費用,就可以在不需要硬件和軟件的情況下使用或搭建各種業務應用程序。 市場人員可根據客戶管理管理(CRM)中市場活動與每個成交客戶、每筆回款之間的關聯,來統計出哪些市場活動產生的成交客戶較多、哪個市場活動投入產出比較高。市場人員再也不需要依靠銷售部門就可以知道自己市場活動的ROI,然后根據每類市場活動的投入產出比來分配預算。 評估選擇整合化CRM系統主要從以下三方面去考量。 完整性 它應當能為市場人員、銷售人員、工程人員、資產管理、知識管理、訂單處理、賬款回收以及商業伙伴和客戶提供所需的工具。 升級性 有許多企業會問到什么階段CRM項目才算全部完成。答案是只要你的系統仍在使用,那么它就永遠不會"完成".因此,CRM系統**要具備易于調整的特性,以便配合不斷變化的商業需求來作出變更。 穩定性 CRM的實施是一項持久戰。它是一種可以被長期使用的商業工具,幫助企業執行**商業任務。因此,一家口碑良好、經驗豐富的廠商在其中起到了一個非常關鍵的作用。花時間去調研你所選擇的廠商是否穩定,評估將來他是否能繼續與你合作的可能性。