SITER西島科技技術事業部以廣州為中心輻射全國,在北京、上海、長沙、海南、等地設有辦事機構。我們始終專注于DLP大屏幕售后技術服務領域,并將DLP大屏幕第三方服務作為發展的一個重要目標。工程安裝與售后服務統一由技術服務部負責,我們擁有全系列產品服務工程師多名,并都受過**技術培訓,具有多年的工程安裝及維護經驗,其服務質量、效率、態度各方面都深得廣大用戶的**,同時建立了完善的工程服務檔案庫,從項目開始技術服務部就建立詳細的用戶跟蹤信息,如技術方案、工程實施、實際變更、系統運行記錄等,通過服務檔案自動提示系統,我們能及時的、定期的對客戶進行回訪和了解系統運行狀況,及時幫助用戶排除系統故障隱患,**用戶系統的長期良好運行。公司目前提供服務內容主要有: 1、精密維護服務 對大屏幕整體亮度色彩調試、光學引擎機芯光路部分的清潔維護、光學引擎鏡頭的清潔維護、光學引擎散熱系統的維護、軟件調試(調整大屏系統亮度,對比度,光柵,顏色,恢復初始值);大屏維護(電路加固,光學通道檢測,散熱通道清潔,屏幕清潔)。 2、年保服務 服務目的: 1)為客戶提供較**的DLP大屏幕一站式服務; 2)提高DLP大屏系統整體顯視效果; 3)為客戶降低使用和維護成本; 4)延長DLP大屏幕系統的使用壽命。 《年保服務》也稱為全程**服務。是我司為客戶提供**的*服務,包括故障**修復、日常維護、精密維護、耗材**更換、重要場合駐場服務等。您只需一個電話我們就幫您**解決問題,讓客戶體會真正的省時省心,放心使用。 3、系統上門服務 《系統上門服務》是設備維修的服務.本服務的**在于對系統當前的運行狀態進行檢查維修,并對設備進行常規維護調試,從而使設備故障較小化. 4、故障**修復服務 《故障**修復服務》是為客戶系統設備發生故障時提供**響應服務。 服務內容: 1)硬件導致(大屏幕系統黑屏,抖動各種不穩定現象,圖像花屏,閃屏,花點,亮度不夠,顏色失真,屏幕錯位,間隙調整) 2)電路維修(DMD板維修,RGB板維修,電源板維修,信號板維修,點燈啟動器維修,接口維修);光路檢修(光源,色輪,光通道,鏡片,反射鏡,折射鏡,鏡頭) 3)光路檢修(燈泡 ,色輪,光通道,反射鏡,鏡頭) 4)軟件導致(大屏幕無圖像顯示,圖像錯位) 5)遠程技術支持。 5、關鍵業務駐場支持服務 《關鍵業務駐場支持服務》是指在客戶現場有關鍵業務(如:重要**參觀、視察、啟用系統等重要時刻)提供較完善、較**的技術**服務。*有效駐場技術把持服務,協助客戶順利完成關鍵業務,專人現場值守,提供較周到、較快捷的支持,幫助客戶盡快掌握維護知識和技能。 6、系統升級服務 《系統升級服務》是指DLP大屏幕系統處于一個不斷的變化、發展過程,客戶原有的DLP大屏幕系統已經不能滿足當前技術要求的狀況。此服務針對客戶的DLP大屏幕系統設備硬件、控制軟件、周邊外圍設備客戶應用系統進行綜合分析,定位客戶大屏幕系統的瓶頸,協助客戶進行長期的系統升級和優化,并為客戶進行系統性能優化實施,從而使客戶系統健康、*的運行。 7、大屏幕設備搬遷服務 《大屏幕設備搬遷服務》是為企業遷移提供服務。針對代理商、系統集成商大屏幕生產廠家提供量量身定做的設備拆除、搬遷及安裝解決方案。以多年積累的**技術和豐富經驗,為客戶在大屏幕系統遷移的過程中提供技術方案、數據備份、系統遷移后的設備連線定位及系統恢復。確保用戶的大屏幕設備在搬遷后能即時投入正常運行。從而讓客戶有效降低成本、提**、增強企業的**競爭力。 8、大屏幕系統工程安裝服務 《大屏幕系統工程安裝服務》 四大**服務 1、 大屏幕工程設計安裝 根據需求、為客戶提供DLP大屏幕顯示系統新項目或升級改造項目的整體設計方案、設備選型、工程施工、安裝、用戶使用操作培訓等系統服務、 2、 精密維護 1、 為客戶解決大屏幕色彩、亮度一致性問題 2、 保持系統的正常*運行、避免事故隱患 3、 延長大屏幕系統的使用壽命、減少事故率、 4、 故障**修復服務 3、 故障**修復 是指DLP大屏幕設備發生事故時提供**響應服務 4、大屏幕升級、改造、搬遷服務 由于DLP大屏幕應用系統處于一個不斷的變化、發展過程、原有的DLP大屏幕系統已經不能滿足客戶的需求、此服務針對客戶DLP大屏幕系統設備硬件、控制軟件、周邊外圍設備客戶應用系統進行綜合分析、定位客戶大屏幕的 瓶頸、協助客戶進行系統升級和優化、并對客戶進行系統性能優化實施、從而使客戶系統健康、*運行。 搬遷及安裝解決方案、以多年積累的**技術和豐富的**技術和豐富的經驗、為您在大屏幕系統遷移的過程中提供技術方案。數據備份、系統遷移后的設備連線定位及系統恢復。確保用戶的大屏幕設備在搬遷后能即時投入正常運行、從而讓客戶省心省力、有效減低成本。提**。